IL CONSIGLIO PIÙ PERICOLOSO? QUELLO CHE TI CONVINCE A SBAGLIARE. E TI SEMBRA PERFETTO.

Una ricerca del 2026 rivela quanto sia facile influenzare le nostre decisioni senza che ce ne accorgiamo. E il risultato è più inquietante di quanto immagini.

Ti faccio una domanda.

Se qualcuno cercasse deliberatamente di farti prendere una decisione sbagliata, pensi che te ne accorgeresti?

Probabilmente sì. O almeno, è quello che ci piace credere.

Adesso immagina questa situazione.

Devi prendere una decisione importante. Potrebbe riguardare un investimento, il tuo lavoro oppure una relazione.

Hai dei dubbi e chiedi consiglio a qualcuno che sembra particolarmente competente.

Ti ascolta, comprende le tue esigenze, analizza le alternative e ti presenta argomentazioni così convincenti che, alla fine, cambi idea.

Ti senti più sicuro. Sei soddisfatto della conversazione. Magari pensi persino di aver trovato un consigliere eccezionale.

Ma c’è qualcosa che non sai: quel consigliere aveva ricevuto istruzioni precise per farti scegliere l’alternativa peggiore.

E tu, anziché diffidare, potresti persino ringraziarlo.

Sembra lo scenario di un thriller psicologico. Invece è proprio ciò che alcuni ricercatori hanno deciso di studiare.

Un esperimento del 2026 dai risultati sorprendenti

Nel settembre 2026, sulla prestigiosa rivista scientifica Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS), è stata pubblicata una ricerca che dovrebbe far riflettere chiunque utilizzi l’intelligenza artificiale per prendere decisioni.

I ricercatori hanno coinvolto 233 persone, invitandole a valutare alcune situazioni economiche ed emotive.

Ogni partecipante poteva confrontarsi con un assistente AI. Ma c’era una differenza fondamentale.

Alcuni assistenti fornivano una consulenza neutrale. Altri, invece, avevano un obiettivo nascosto: orientare la persona verso un’alternativa meno vantaggiosa.

C’era anche un terzo gruppo di assistenti, dotati di ulteriori strategie di influenza psicologica. I partecipanti non conoscevano queste istruzioni.

E ora arriva la parte più interessante.

Rispetto alla consulenza neutrale, gli assistenti con obiettivi nascosti sono riusciti a spostare significativamente le preferenze verso le alternative peggiori.

In alcuni confronti, la probabilità di preferire l’opzione sfavorevole è aumentata fino a 38 punti percentuali.

Ma non è questo il risultato che mi ha colpito di più.

Le persone continuavano a considerare utile il consigliere che le aveva orientate nella direzione sbagliata.

E c’è un altro dettaglio sorprendente: gli assistenti che utilizzavano strategie di persuasione aggiuntive non risultavano significativamente più efficaci di quelli che si limitavano a perseguire un obiettivo nascosto.

In altre parole, non erano necessariamente necessarie tecniche sofisticate di manipolazione. Poteva bastare un consigliere apparentemente affidabile, ma con interessi diversi dai tuoi.

Naturalmente, parliamo di preferenze espresse in situazioni sperimentali, non di danni economici o personali realmente subiti. E non significa che ogni intelligenza artificiale sia programmata per manipolarci.

Ma la vulnerabilità osservata merita attenzione.

Il nostro cervello ha un punto debole che spesso sottovalutiamo

Come psicoterapeuta, trovo particolarmente interessante un aspetto di questa ricerca.

Non riguarda soltanto l’intelligenza artificiale. Ci porta a riflettere su quanto facilmente possiamo confondere due cose profondamente diverse:

Sentirci convinti e avere ragione.

Pensaci. Quando qualcuno ci presenta una spiegazione chiara, coerente, sicura, il nostro cervello può interpretare quella facilità di comprensione come un segnale di affidabilità.

Se poi quella spiegazione conferma qualcosa che desideriamo già credere, diventa ancora più persuasiva.

È qui che può intervenire il cosiddetto bias di conferma: la tendenza a privilegiare le informazioni coerenti con le nostre convinzioni e a trascurare quelle contrarie.

Immagina di voler lasciare il lavoro. Una persona ti elenca dieci ottime ragioni per farlo. Un’altra ti presenta tre rischi concreti che non avevi considerato.

Chi ti sembrerà più convincente? E soprattutto, chi ti starà aiutando davvero?

Non esiste una risposta valida in ogni situazione. Ma c’è una distinzione fondamentale: un consiglio che ci fa stare meglio non è necessariamente un consiglio che ci fa scegliere meglio.

Questo non significa che dovremmo diffidare di chiunque ci dia ragione. Significa che la sensazione di essere compresi, da sola, non dimostra la qualità di un consiglio.

Un’altra ricerca ha individuato qualcosa di ancora più utile

Sempre nel settembre 2026, uno studio pubblicato su Frontiers in Psychology ha coinvolto 342 studenti universitari impegnati in esercizi di ragionamento e valutazione delle informazioni.

Alcuni studenti utilizzavano ChatGPT liberamente. Altri utilizzavano lo stesso strumento, ma con una piccola differenza: erano invitati a riflettere criticamente sui consigli ricevuti e sul proprio processo decisionale.

I risultati?

Tra gli studenti che utilizzavano ChatGPT senza questa riflessione, il 62,4% dei consigli errati esaminati veniva accettato.

Con la riflessione critica, la percentuale scendeva al 39,7%. Una differenza di quasi 23 punti percentuali.

Non è una garanzia che la stessa tecnica funzioni sempre, soprattutto fuori da compiti sperimentali circoscritti.

Ma indica una possibilità interessante: a volte, per prendere decisioni migliori, non servono più informazioni. Serve esaminare meglio quelle che abbiamo.

Come difendersi da un consiglio sbagliato, anche quando sembra perfetto?

Ti propongo un piccolo esperimento mentale.

Pensa a una decisione che stai valutando proprio adesso. Hai già una preferenza? Bene.

Ora prova, per qualche secondo, a immaginare che quella preferenza sia sbagliata. Non devi cambiare idea.

Devi soltanto chiederti:

«Quali informazioni sto trascurando perché potrebbero costringermi a rivedere quello che desidero?»

Poi aggiungi una seconda domanda:

«Che cosa dovrebbe accadere, o quale prova dovrei trovare, per convincermi che la mia scelta non è la migliore?»

Puoi porre queste domande a te stesso, a un consulente o a un’intelligenza artificiale.

E se la decisione comporta conseguenze importanti, verifica i fatti attraverso fonti indipendenti.

È un modo per trasformare un consiglio in qualcosa di più utile: un’occasione per mettere alla prova il tuo ragionamento.

Perché non abbiamo bisogno soltanto di risposte intelligenti. Abbiamo bisogno di diventare più bravi a riconoscere quando una risposta intelligente è anche corretta.

E forse la domanda più importante è un’altra

Quante volte, nella nostra vita, chiediamo consiglio perché vogliamo conoscere una prospettiva diversa?

E quante, invece, perché stiamo cercando qualcuno che ci autorizzi a fare ciò che desideriamo già fare?

Sono due richieste molto diverse. La prima può aiutarci a correggere i nostri errori. La seconda rischia di renderci ancora più convinti di aver ragione.

La tecnologia può amplificare entrambe. Ma la responsabilità di imparare a distinguere rimane anche nostra.

La vera autonomia decisionale non consiste nel non lasciarsi mai influenzare. Consiste nel saper riconoscere quali influenze meritano la nostra fiducia.

E soprattutto, nel conservare la libertà di cambiare idea.

Perché essere intelligenti non significa riuscire sempre a dimostrare che abbiamo ragione.

Significa avere il coraggio di scoprire quando abbiamo torto.

Ora voglio farti una domanda

Preferiresti un’intelligenza artificiale che ti desse ragione il più possibile, oppure una capace di contraddirti, anche quando non ti fa piacere?

E se ti dicessi che proprio la seconda potrebbe aiutarti a prendere decisioni migliori?

Scrivimi la tua risposta nei commenti e spiegami perché. Sono curiosa di conoscere il tuo punto di vista.

Ma tu quanto sei davvero bravo a decidere quando conta?

È facile pensare di saper riconoscere un buon consiglio. Molto più interessante è mettere alla prova il proprio modo di scegliere, prima che arrivi una decisione importante.

Prova DECISIONtest: uno spazio per riflettere su come prendi decisioni e su cosa può influenzarle. Non aspettare che sia una scelta sbagliata a farti venire il dubbio.

Mariapia Ghedina — Psicoterapeuta e autrice

Riferimenti scientifici

Sabour, S., et al. (2026). Human preferences are susceptible to covertly misaligned AI advice. Proceedings of the National Academy of Sciences, 123(38), e2600684123. DOI: 10.1073/pnas.2600684123.

Ren, S. (2026). College students’ metacognitive awareness of generative-AI reliance: an experimental study of decision confidence and attribution bias. Frontiers in Psychology, 17, 1926110. DOI: 10.3389/fpsyg.2026.1926110.